Los responsables de la política están aceptando las promesas de eficacia, mejores servicios y mayor receptividad del gobierno electrónico, sin embargo hay poco acuerdo en cuanto a la definición de: Que es un Gobierno Electrónico?
Para un mejor análisis debemos visualizar tres tipologías básicas dentro de la implementación de un e-gob:
GOBIERNO A GOBIERNO, representa la espina dorsal del e-gob, se deben implementar primero los propios sistemas y procedimientos internos del gobierno, antes de iniciar las transacciones electrónicas con los ciudadanos y los negocios.
GOBIERNO A NEGOCIO, que busca reducir costos y conseguir mayor competencia en las adquisiciones y la interacción con los contratistas o proveedores del gobierno
GOBIERNO A CIUDADANO, que busca facilitar la interacción del Gobierno con el Ciudadano.
Asimismo debemos tener en cuenta algunas ETAPAS que siguen los gobiernos electrónicos de acuerdo a su nivel de interacción o transformación, pudiendo identificar las siguientes: PRESENCIA, INTERACCIÓN, TRANSACCIÓN y TRANSFORMACIÓN
Existen algunas OPORTUNIDADES POTENCIALES que se visualizan alcanzar con el gobierno electrónico y tiene que ver con la eficacia, nuevos y mejorados servicios, aumentar la participación del ciudadano y mejorar la infraestructura nacional; sin embargo existen también algunos DESAFÍOS POTENCIALES que deben irse resolviendo en el camino hacia un e-gob transformativo, como son: las dudas sobre la gerencia y financiamiento de las TICS, los nuevos procedimientos para el archivo de los expedientes y documentos electrónicos, la seguridad de la computadora y del sistema, la violación de la privacidad, las muchas disparidades existentes en el acceso a la computadora por parte del ciudadano y el cambio de interacción con la ciudadania de la verticalidad existente a un gobierno mas horizontal.
Finalmente con el gobierno electrónico se presume que las practicas políticas entre gobierno y ciudadano, van a estar dadas por una relación mas basada en términos de mercado, con principios de competición y la eficacia, transacciones privadas entre los interesados y los consumidores.
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1 comentario:
Me parece mu positivo tocar con relativa profundidad estos temas que en el momento actual y mas en el futuro seran de obligada utilizacion en todas las actividades del desarrollo humano, y en la medida que se quiera alcanzar la perfeccion, las TICS seran de uso necesario, sino obligatorio. El lenguaje utilizado en este ensayo, es sencillo, ameno y entendible, razon por lo cual felicito al autor.
atentamente
Raul Loayza.
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