miércoles, 30 de mayo de 2007

GOBIERNO ELECTRONICO O GESTION ELECTRONICA?

DESPUÉS DE HABER TRANSCURRIDO CASI LA MITAD DEL CURSO DE GOBIERNO ELECTRÓNICO Y HABER REVISADO UN NUMERO CONSIDERABLE DE LECTURAS SOBRE EL TEMA, SE PUEDE ARRIBAR A QUE LA MAYOR PARTE DE LOS AUTORES TRATAN DE DIFERENCIAR LA ADMINISTRACIÓN PUBLICA DE LAS PRACTICAS DEMOCRÁTICAS A TRAVÉS DEL SISTEMA DE GOBIERNO ELECTRÓNICO Y LOS QUE INCLUYEN AMBAS COMO UN TODO, NOS HACEN VER LA COMPLEJIDAD INICIAL DE ESTAS PRACTICAS, DEBIDO A LA FALTA DE HOMOGENEIDAD EN EL ACCESO A LAS TICS QUE PODRÍA CONVERTIRSE EN UNA ESPECIE DE DISCRIMINACIÓN EN TÉRMINOS DE GOBIERNO PARA TODOS.

ASIMISMO SE PUEDE VISUALIZAR LOS PROBLEMAS INICIALES QUE HAN SURGIDO POR LA FALTA DE SENSIBILIDAD Y CAPACITACION EN TICS DE LOS TOMADORES DE DECISIONES Y LOS INTEGRANTES DE LA ORGANIZACION, LO CUAL SE CONVIERTE ALGO SUSTANCIAL SI TOMAMOS EN CUENTA QUE EN GRAN PARTE DEPENDE DE ELLOS EL BUEN FUNCIONAMIENTO O FRACASO DEL PROYECTO, DEBIDO A QUE ES UNA CONDICIÓN -SINE QUA NON- HACER FUNCIONAR ELECTRÓNICAMENTE LA ORGANIZACION ANTES DE SALIR A INTERACTUAR CON LOS USUARIOS EXTERNOS.

TAMBIÉN ES REALIDAD QUE UN GOBIERNO ELECTRÓNICO ESTA MAS ORIENTADO A UNA INTERACCIÓN CLIENTE/EMPRESA, ES DECIR UN FUNCIONAMIENTO MAS EN TÉRMINOS DE MERCADO, QUE DE GOBIERNO; DONDE DEBEMOS ANALIZAR QUE ES LO QUE NECESITA EL CIUDADANO(DEMANDA) PARA PODER IMPLEMENTAR EL SISTEMA MAS ADECUADO PARA SATISFACER SUS NECESIDADES(OFERTA).

FINALMENTE PIENSO QUE LA FRASE GOBIERNO ELECTRÓNICO ES MUY SUGESTIVA Y GENERA MUCHAS EXPECTATIVAS, LO QUE NORMALMENTE HACE VER AL GOBIERNO ELECTRÓNICO COMO LA SOLUCIÓN A TODOS LOS PROBLEMAS QUE PUEDAN EXISTIR EN DETERMINADA GESTIÓN, SIN EMBARGO ESTE TIPO DE SISTEMA SOLO ES UNA PARTE IMPORTANTE PARA UN BUEN FUNCIONAMIENTO DEL GOBIERNO PERO NO LO ES TODO; DE AHÍ A QUE MUCHAS PERSONAS AL NO VER SATISFECHAS SUS EXPECTATIVAS PIERDEN EL INTERÉS A ESTE TIPO DE PROPUESTAS Y SE CONVIERTEN EN OPOSITORES DE ESTAS PROPUESTAS.

ASIMISMO POR TODA LA INFORMACIÓN LEÍDA Y RECIBIDA EN CLASES, LAS EXPERIENCIAS DE OTRAS LATITUDES EN GOBIERNO ELECTRÓNICO, TIENEN UNA PREOCUPACIÓN CASI TOTAL EN LO REFERENTE A LA ADMINISTRACIÓN PUBLICA O GESTIÓN PUBLICA Y ES MUY POCO LO QUE TIENEN IMPLEMENTADO EN LO REFERENTE A PRACTICAS DEMOCRÁTICAS, POR LO QUE SERIA MAS ADECUADO NOMBRAR A ESTA INTERACCIÓN QUE EMPLEA LAS TICS COMO " GESTIÓN ELECTRÓNICA", LO QUE PODRÍA AYUDARNOS A TENER UNA MENOR PRESIÓN INTERNA Y EXTERNA PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA; DÁNDOLE UN NOMBRE IDÓNEO A LAS CAPACIDADES REALES DE ESTA PROPUESTA.

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